设置中心-消息提醒功能介绍_新蜂销售系统

发表时间:2022-11-15 02:57作者:新蜂销售系统来源:新蜂云企网址:https://www.vxcx.cn/sale.html

一、功能介绍

开启公众号提醒后,当有新访客访问您的文章或名片,将会收到公众号的服务通知提醒。

企微消息提醒设置 和 微信(公众号)消息提醒设置 统一在此页面上设置。



二、功能说明

【版本】被客户删除提醒(企微)和强制成员开启提醒 为高级版及以上版本功能



三、设置教程


1. 微信提醒开关(公众号提醒)

如需使用微信提醒,接收提醒的微信帐号需要绑定发送提醒的公众号。


1.1 电脑端

在管理后台【设置中心-消息提醒】中点击【微信提醒开关】后会弹窗授权二维码,根据提示完成操作即可。

         

1.2 小程序端

进入小程序管理端,在【我的-开启公众号提醒-去绑定】中进入与小程序客服的对话窗口,按照指示发送消息,获取公众号二维码,长按识别关注。


↓ 设置提醒类型


2. 企微提醒开关

如需使用微信提醒,成员帐号需先绑定企微。


2.1 接入企微

管理员需要完成接入企微并设置聊天工具栏


2.2 成员帐号绑定企微

①   成员打开企微电脑端,点开某个客户的聊天界面(注意:需要是“我的客户”才可以


② 打开右侧边栏,输入销售系统的成员帐号进行登录,登录后会直接绑定当前的企微成员帐号。


2.3 开启通知

完成以上配置后在管理后台【设置中心-消息提醒】中点击【企微提醒开关】。需要开启哪项提醒事项,点击对应事项的开关。


4. 提醒类型

提醒类型
提醒事项提醒说明设置权限
客户动态提醒获客素材访问提醒

客户访问文章、名片、文件夹、表单时推送提醒

每个成员单独设置
客户聊天回复提醒

客户回复时推送提醒。(没有回复时效限制)

客户生日提醒

当“我”的客户生日时,会发送推送提醒

销售事项提醒跟进客户提醒

示例:比如在写跟进的时候,设置了“下次跟进时间”,那么到预设的时间,会发送推送通知

客户变动提醒

当管理员分配新的线索给“我”,或者管理员释放了“我”的线索,会发送推送通知

线索变动提醒

当管理员分配新的客户给“我”,或者管理员释放了“我”的客户,会发送推送通知

被客户删除提醒(企微)开启后,当客户在企微将您删除时,向您推送提醒
添加客户提醒(企微)开启后,当客户在企微添加您为好友时,向您推送提醒
汇总数据提醒数据日报

日报:开启后,每天上午9点推送前1天汇总数据

周报:开启后,每周一上午9点推送上周汇总数据

其他说明

a. 企微端如果已经安装了小程序的,会发送小程序消息,点击后可以打开数据看板页面;

b. 企微端如果未安装小程序的,发送文本消息,无法点击查看;

c. 如果觉得骚扰,支持点击查看详情后,在数据看板页面或者在消息提醒设置页面关闭提醒

                      (↑ 数据看板)

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数据周报

管理员设置

成员删除客户提醒(企微)开启后,当成员删除客户时,向企业管理员推送提醒仅超级管理员可见,开关是为数不多的,设置后对所有成员生效
强制成员开启提醒开启后,强制成员开启所有提醒且无法关闭
注意:成员首次绑定企微后,会默认开启全部企微开关,并关闭微信开关


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